银行轮休，给你带来不便了吗？如有不便您是怎么认为的？

青扬 · 发表于 2010-5-31 15:16:52

本帖最后由青扬于 2010-5-31 15:45 编辑

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   4月3日，济南部分银行首次试行周末轮休。目前已有多家银行跟进。不过，连日来有不少市民致电党报热线，反映银行轮休给市民办理业务带来不便，特别是一些营业网点没有张贴相关公告就大门紧锁，一些银行网点自助设备不完善。银行周末轮休到底给市民带来哪些影响？5月30日，记者就此进行了采访。
　　“铁将军”把门，市民吃“闭门羹”
　　30日上午10时，记者在文化东路上的中信银行历下支行门口看到，由于适逢轮休，银行大门紧锁。记者在此采访20分钟，发现先后有10位市民来办理业务却吃了“闭门羹”。市民薛女士着急地说，儿子在北京上大学，急需用一笔钱，可提着现金赶过来却发现银行关着门。记者和她攀谈起来：“这家银行周末轮休，你没听说过这事？”薛女士有些诧异，“轮休？有段时间没来银行了，还真不知道这事。”一位好心人建议她到附近其他银行跨行转存，薛女士说，由于钱款数额大，要多掏不少手续费，不划算。
　　市民柳先生有些不满地说，人家银行周末轮休都张贴相关公告或营业网点明细，这家银行怎么连个公告也不贴？记者在银行的玻璃门及橱窗上确实没有看到相关公告。根据山东省银行业协会《关于在济南城区银行营业网点试行法定节假日和公休日轮流休息制度的通知》精神，实行网点轮休的银行需提前7天张贴公告。
　　银行门口公告提醒有待完善
　　根据相关规定，为方便市民办理业务，银行各网点需张贴轮休公告，并建议在门口清楚标示最近的营业网点。不过，调查中记者发现这一细节服务有待完善。
　　记者在农业银行舜耕分理处看到，门口张贴着相关轮休公告。从公告上记者看到，农业银行城区85个营业网点实施轮流值班。公告上附带着85处营业网点的明细，包括地址、联系人及电话等。这家分理处的工作人员告诉记者，由于特殊原因，他们银行今年内不安排休班。
　　在位于文化东路上的齐鲁银行文东支行门口，记者发现，由于齐鲁银行实施单双月轮休，这家银行门口虽然张贴着相关公告，只是单月份的营业网点明细，没有双月份的提醒。记者就“还有两天就进入6月，为啥还没贴双月份营业网点明细”这一问题向工作人员求解，对方只是简单地表示，“应该快贴了吧。”
　　ATM机使用量明显增加
　　银行网点轮休，一部分客户被分流到自助设备上。记者调查发现，一些区域的ATM机使用量明显增加。今天下午，记者在经十路一家银行看到，自动取款机前有8人排队等待取款。附近一位居民告诉记者：“现在周末不能去窗口取款，只好在这里取了。”
　　对于银行实行周末轮休，很多市民表示理解的同时也提出了建议。市民孙先生表示，银行只在门前张贴告示说明情况，很多顾客只有到银行才能知道，白白跑了冤枉路，银行应实行更加人性化的方法，通过短信告知市民，或者在网上进行公示，这样市民在办理业务时就不会再跑冤枉路了。

   笔者认为，银行轮休给市民的生活带来了极大的不便，尤其是目前银行自助网点经常出问题的情况下，大热天的经常白跑，虽然银行门口会贴提示告知休息，但是我们很无奈，这个网点休息，我们还得去另一个网点办理业务。谁也不可能把那告示拿回家去银行之前还看一看。

   您认为银行应该不应该轮休？

小貓Saikon〞 · 发表于 2010-5-31 15:34:38

确实好多银行都没有贴公告，自己是周末休哪一天，周末跑银行真的很不方便

莫邪剑客 · 发表于 2010-5-31 19:31:30

平时懒得柜台排号，直接存取都在ATM机上完成。。。

小貓Saikon〞 · 发表于 2010-6-2 15:57:54

平时懒得柜台排号，直接存取都在ATM机上完成。。。
莫邪剑客发表于 2010-5-31 19:31

但有时候公司汇款什么的很不方便啊

黑贝壳 · 发表于 2010-6-3 10:41:15

平时懒得柜台排号，直接存取都在ATM机上完成。。。
莫邪剑客发表于 2010-5-31 19:31

atm最大金额是2万，如果超过2万呢？如果办理其他业务呢？

黑贝壳 · 发表于 2010-6-3 10:43:09

不方便简直是一定的，那个银行要是不轮休，我就用她家的银行卡
轮休也可以，你可以多招几个人啊，还能促进就业，还能方便客户
个个银行财大气粗，还在乎多发一个半个人的工资吗

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