本帖最后由 米可 于 2012-7-4 09:48 编辑
一直听说朋友前段时间在润华汽车买了一辆别克,见他开过,挺漂亮的,也搭过顺风车,他老是劝我也买一辆,说去哪里也方便,还强力推荐我到润华旗下的润通去买,我一直推脱说过段时间,在考察考察,他说我磨叽,不够信任他,他给我推荐的绝对是好的,他自己就买润通的肯定是经验之谈,于是这周他去维修,打电话叫我,说带你到郊外兜兜风,结果他一路把我带到润华汽车园,车子驶进润通别克的售后服务预检区。
他才笑嘻嘻的说带你免费来享受一下润通的服务,保你马上在这里买车,我还开玩笑的说,不可能,你是收了润通多少广告费啊,在这里给我推销,你干脆跳槽来这里做销售好了,他倒还挺开心的说,还别说,我真想来这里工作,不过呢,作为这里的员工就得服务于别人了,现在咱是上帝,他们得给咱服务,还是做上帝舒服啊。
因为提前有预约,所以不需要等很多辆车子,我们刚停下就有服务人员过来接待,办理相应的手续之后,朋友将车子开进操作车间交给了润通兢兢业业的师傅们。
好大的车间啊,服务态度非常好,看来今天来保养的车子还挺多嘛,文化氛围也很浓厚啊,高墙上赫然的蓝色醒目的大字:
润华服务,关爱终生!
激励进取,尊重员工,获取荣誉,自信互信,聚力前行!
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全!
师傅和员工的服务验证了这一切企业服务理念。
还是军民通用车社会保障定点单位,济南汽车维修3A质量信誉单位,获得济南诚信企业称号,这些奖牌都挂在车间门口。
车子交给师傅我们俩就被引进休息室,休息室很干净很漂亮,座椅极其舒服,大热天济南三十几度的高温坐在润通休息室吹着空调,喝着饮料,看着电视电影真是美不胜收,惬意的很呐。今天跟朋友出来真是值啦!润通的员工真是细心,我坐下以后因为凉快看着电视催眠,很快就打盹啦,在我半醒半睡之间,有员工送来毛毯,说空调屋里温度太低睡着了会着凉,尤其我们一坐就是几个小时,让我盖上毛毯,来保养一次车子,如果回去感冒了多不好,花钱倒是小事,关键是自己受罪啊。哇哇、、、真的好感动啊!在家里我老妈开空调也不会拿毛毯给我啊,我夏天夜里睡觉觉都是不盖被子的。润通的服务真是从一点一滴,从小细节抓起,怪不得发展这么大。
对喽,润通的饮料、果汁特别好喝,我喝了三杯,真是不好意思,待空调屋里几个小时,关键是太好喝了!
这个二楼是VIP贵宾室,这里的待遇可是更好哦,一看环境就不一样,还有多媒体电影看,专属润通才有的汽车影院。
还有茶艺品鉴,爱喝茶的朋友可以喝着茶水慢慢等待,时间就在一部电影之余就过去了。
润通的电动按摩椅,坐一坐真的很舒服,开车开久了身体会很疲劳,来保养车子这段时间充分利用缓解一下,润通考虑的实在是太周到了。
我参观了一楼展厅,这么多奖杯、奖牌,琳琅满目,看的我眼都花了:
2000年度上海通用最佳广告宣传授权销售服务中心 2001年度上海通用2001年度全国优秀公关传播奖 2002年度上海通用四星级授权销售服务中心 2003年度上海通用四星级授权销售服务中心 2004年度上海通用五星级授权销售服务中心 2004年度上海通用三星级特约售后服务中心 2005年度上海通用别克五星级授权销售服务中心 2005年度新浪汽车、易车网、车友报联合评选的“全国最理想购车环境奖” 山东润通维修站—2003年度上海通用三星级特约售后服务中心 2005年度上海通用别克四星级特约售后服务中心 2005年度上海通用五星级授权销售服务中心 2005年度新浪汽车、易车网、车友报联合评选的“全国最理想购车环境奖” 2005年度中国汽车报评选“全国十佳汽车服务商” 2006年度上海通用五星级授权销售服务中心 2006年度济南市公务用车协议供货单位 2006年度上海通用最佳市场推广合作奖 2006年度济南市精神文明建设文明岗 2007年度上海通用五星级授权售后服务中心 2008年全国十佳别克关怀奖 2008年度济南市市直单位公务用车定点供货单位 2008年上海通用五星级授权销售服务中心 2008年上海通用五星级授权售后服务中心 2009年山东消费者最满意汽车4S店 2009年上汽通用汽车金融四星级经销商 2009年度上海通用五星级授权销售服务中心 2009年度上海通用五星级授权售后服务中心 2009年度别克市场推广最佳配合奖 2009年度别克新君威领军人物奖 2009年度别克售后服务创新奖 2010年别克品牌四星级授权销售服务中心 2010年别克品牌五星级特约售后服务中心 2010年卓越管理总经理奖 2010年卓越管理销售经理奖 2010年别克售后卓越服务奖 2010年别克配件银奖 2010年金牌销售顾问奖 2011年度上海通用五星级授权销售服务中心 2011年度上海通用五星级授权售后服务中心
我被润通大大的感染了一把,于是拉着朋友陪我去看车,润通的服务真是让我佩服的五体投地,光听朋友说好,怎么怎么样好,自己亲眼看到才知道是真的好,俗话说的好:百闻不如一见!真的是见识了润通到家的服务。
|