|
|
楼主 |
发表于 2007-10-21 19:00:05
|
显示全部楼层
 为了顺利交易请在购买前花2分钟时间看一下本页说明，您想问的问题本页都有说明，
一旦购买即表示您默认已经知悉并同意以下说明,如产生交易纠纷以本页说明为准 | 【业务说明】
本充值为移动增值业务无实卡，没有卡号/密码，为代充业务 货源充足 不会缺货。
【交易流程】㈠购买前有任何疑问请联系店主
㈡拍下本页面商品并支付到支付宝
㈢本店将代为您提交充值系统
㈣充值到帐后收到成功短信通知，
㈤买家查询话费确认无误后通知支付宝放款
㈥双方评价，交易结束
【相关说明】冲值过程您会收到充值提示短信和充值到帐短信共2条短信:
(一）付款后您会收到短信：“操作成功 100（或50）元话费将于xxxx年x月x日x点x分前注入您的手机”
(二）充值生效后会收到短信：“已经为您的手机成功缴费100（或50）元,谢谢使用.”此时充值正式完成
ps:有时候系统平台调整或月底月初系统繁忙会有短信延误用户无法收到短信的情况,不影响充值.第一条短信的时间是2天后的此时此刻
充值地区： 山东省全省通用
到帐时间：系统承诺是48小时内到帐，正常在你付款后5分钟至24小时内到帐，也可以咨询旺旺，卖家会根据当天前几笔交易到帐时间做为参考告知您到帐时间，但不作为到帐担保及依据。如果您付款超过24小时还没有收到话费可能是出了问题了，请联系我们查询 ！
可充值号码：移动所有号码134 135 136 137 138 139 158 159开头都可以充值,包括全球通、动感地带、神州行等任意品牌的所有套餐,停机也可以充值,50的有效期为3个月，100的6个月（部分地区另有规定请咨询当地10086人工客服）
号码填写：请在必填部分写明需要充值的号码，一次只写一个号码 一次购买数量不限制，多个号码请分多次购买(我们只负责为必填部分留下的号码充值，备注、旺旺和站内信发送的号码概不接受,如您留的号码错误或者不是11位手机号码导致充值错误后果由您自己承担,因充值平台不足11位系统会位数加0、超过11位自动截取前11位数充值，切记，以免给双方带来不必要的麻烦！）付款后24小时内不能申请退款，不要刚刚购买又要退款！
  付款及发货：付款后 可以不用旺旺通知了，旺旺只负责 售前咨询以后售后查询 退款事宜！您付款后我们后台有专人为你提交充值，如果付款很久还没有发货那说明购买的人太多，后台正在按照付款顺序提交，请您放心我们会保证在我们承诺的时间内到帐，超过我们承诺的时间没有收到话费的请联系店主查询！ 卖家发货后即表示已经提交充值系统了！
确认收货以及评价：充值属于微利甚至亏钱销售，我们的工作需要您的理解、支持，请您收到话费后及时给予确认收货并评价。如果您对我们的服务质量有不满的地方或者有意见建议和我们联系，您的意见或建议是对我们最大的支持。 请勿随意给予中、差评！
关于退款： 当充值平台显示话费到帐后不可退款，如您有疑问请随时和我们的在线旺旺联系，如果需要退款也请您在申请退款前和我们在线旺旺沟通，值得注意的是因为系统限制，在您付款后24小时内不能申请退款，望知悉！不要刚刚购买又要退款！
|
| 售后：未注明问题请咨询卖家旺旺，如您对于话费到帐有任何疑问可以联系 旺旺，我们会尽快给予您回复！
特别说明：近期发现有移动数据错误，100以上面值的系统可能会分50+50到帐，以10086查询的充值记录为准！也有为用户充值到帐但是用户号码余额没有增加的情况出现，如遇出现我方查询话费到帐情况和您查询的充值记录不一样，需要您提供被充值号码的10086查询密码，我们要与当地10086查询核实才能处理，如果出现上述情况需要您配合出示密码您不能接受的请不要买，特别是为亲朋好友代充的买家要注意！ 如果出现到帐疑问不能提供10086查询密码的请不要购买！
(系统会有部分号码到帐慢,也就是在我们承诺的时间内到不了,这个机率大概在千分之三左右,如果不幸被您的号码遇上只能等待我们提交技术处理,最慢48小时内到帐,望各位买家知悉) |
诚信 专业 专注 所以值得您信任 充值代理招募中请查看我的店铺介绍
以上说明请所有购买本商品的买家查看清楚后购买，一旦购买即表示您默认已经知悉 并同意以上说明,如产生交易纠纷以本页说明为准
|
诚信交易，真情服务 为了顺利交易，现将充值过程买家常见的问题进行说明一下供各位买家参考：
我们只负责将相应话费充值到用户提供的手机号码内,至于移动怎么扣费和用户消费情况我和我们无关，如果出现一些未知情况请买家不要担心， 请您联系我们，我们会配合与当地移动联系沟通，一切以10086人工客服查询的充值记录为准，如果10086人工客服查询没有充值记录我们将不会收取您的任何费用！ 价格这么便宜会不会有假？和在移动营业厅、银行、邮局充值有什么不同？
我们的进货渠道完全正规,和您亲自到营业厅缴费完全一样，没有任何不同，没有任何附加业务，话费的使用也是一样的，唯一的不同是您在营业厅缴费话费是实时注入您的手机卡号内，在线充值到帐时间有所延迟，延时是根据充值数量、各地移动网络有关系，每天的实际到帐时间有所不同，购买页面有提示或者联系旺旺！您也可以适当提前一天充值！
问题：我充值前是停机状态，怎么你们充值成功了还是停机，是不是没有充？
处理流程：请您拨打10086查询一下充值记录（不是账户余额）如果有这笔充值记录说明是您的号码欠费超过充值的金额被移动扣除了，如果没有该充值记录请联系我们处理
建议买家充值前拨打10086查询一下手机账户的欠费情况做到心中有数！
问题:用户收到充值成功短信,平台上查询到帐了.用户反映没有收到话费!
处理流程.请用户拨打10086查询一下充值记录，如果10086没有该充值记录请买家提供查询密码，我方要与当地10086进行核实。如果当地10086核实的确没有该笔充值记录，我们会征求您的意见，退款给您或者为您进行补充如果查询话费已真实到帐,我们会配合当地移动进行处理！ 问题:用户收到充值成功短信,但是查询话费到帐金额不足！例如充值50元但是现在账户余额不足50元哦！
处理流程:这样的情况分2种，
1如果充值前已经欠费停机，50元话费到帐后移动要扣除您账户欠费金额，例如：A号码充值前欠费4元，充值50元话费到帐后A账户余额将会是46元
2.我没有停机拨打10086查询账户余额也是不足50元哦，例如B号码充值前账户余额为13元，充值成功后账户余额43元（这种情况是系统错误充值到帐30元）
如遇这2种情况请您拨打10086查询一下充值记录（不是账户余额）如果是系统全额到帐被移动扣除了就没有关系，如果是到帐30没有全额到帐，我们会在查询后实时退款20元给您！
问题:我刚刚同一时间充值2个号码，一个号码已经到帐，另外一个还没有到帐,是不是有问题
处理流程:因为系统是充值全国移动号码,难免有个别号码会有到帐慢或者无法到帐.系统是一批一批自动到帐，也许是该号码本批次没有提交成功，系统会在下一批次自动提交，不影响到帐，只是到帐时间要慢点
问题:,我付款后没有收到充值成功的短信,会不会收不到充值？
处理流程:受到移动网络\\充值平台\\短信网关等多方面影响,有时候会有用户无法收到短信通知的情况,用户接受不到短信通知不影响系统充值,也就是说无论用户有没有收到短信通知系统都能充值成功,缺点是充值成功到帐后用户不知道,需要用户自己查询才知道!
问题：我付款都10几个小时了还没有收到话费，是否可以申请退款？
处理流程：受系统处理速度和各地移动的充值网络变化，到帐时间变化较大，快的时候5-10分钟即可到帐，慢的时候20个小时到帐也有可能（一般月底28号到月初6号这段时间较慢），受系统控制号码提交24小时后才可以受理撤销业务。也就是说您付款后24小时内不要申请退款，您申请我也无法退款给您的，望知悉！
问题：我给错号码了，号码不是我的，可以退款给我吗？
处理流程：亲爱的会员，因代充系统话费到帐后不可退，所以我们在购买页面明确写明只为用户提供的号码充值充值，如果您给的号码发现错误，请及时联系我们，在话费没有到帐之前我们可以通知技术部门优先取消。如果已经在交费队列或显示交费成功是无法退款，只能由您自己承担该损失。另外值得注意的是大部分地区移动号码是空号也可以充值成功的！
由于无法预知的状况，有极个别的手机号会出现无法充值的情况，我会全额退款给您，敬请放心！
|
|
|
|
[ 本帖最后由 熊坛卖音像的 于 2007-10-23 22:02 编辑 ] |
-
|
楼主: 熊坛卖音像的
|手机版|小黑屋|Archiver|山东001在线
( ICP11027147 )
窥视卡
雷达卡
显身卡
发表于 2007-10-21 19:04:29
